Зайка Ми & Кот Басик
Корзина 0 0 руб.

Оплата и возврат

1. Наличный расчёт. (Доступно только для курьерской доставки по адресу г.Москвы и Московской области). Если товар доставляется курьером по адресу, то оплата осуществляется наличными курьеру или сотруднику ПВЗ при получении. Вскрытие посылок перед оплатой разрешено, поэтому обязательно проверьте комплектацию заказа, товарный вид, убедитесь в отсутствии брака.

2. Онлайн оплата банковскими картами. Для выбора онлайн оплаты заказа с помощью банковской карты на странице "Корзина" необходимо нажать кнопку «Оплата онлайн на сайте: банковская карта». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем (подробнее): МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.

3. Оплата банковскими картами при получении. Данный способ оплаты применим только для курьерской доставки по Москве и Московской области.

4. Оплата по реквизитам с расчетного счета. Этот способ оплаты применим для юридических лиц и ИП.

* Законоположение РФ предписывает, что отказ от заказа в интернет-магазине может быть осуществлен покупателем в любое время в ходе его исполнения (статья 26.1 Закона о защите прав потребителей). По этой причине в отдаленные регионы от Москвы, куда доставка транспортными компаниями занимает более чем 10 дней (Камчатский край, Приморский край, Хабаровский край, Амурская область, ХМАО, Магаданская область, Республика Саха (Якутия), Еврейская автономная область и т.п.), заказы отправляются только после онлайн-оплаты на сайте. По согласованию с консультантом интернет-магазина, возможно предварительно оплатить только стоимость доставки, а стоимость товаров при получении.

В случае отказа от заказа в пути, покупателю компенсируется только стоимость товара, транспортные расходы будут удержаны.

Условия возврата и обмена товаров.

  • Если Вы оформили заказ и передумали - сообщите нам об этом как можно быстрее. Мы поставим в известность курьерскую службу и Ваш заказ вернется обратно на наш склад.
  • Возврат товаров надлежащего качества. По закону о защите прав потребителей РФ, покупатель вправе вернуть товар хорошего качества в магазин в течение 14 дней после совершения покупки, самое важное, чтобы товар не был в использовании и сохранил товарный вид. Важно, наличие всех бирок, ярлычков, креплений, которые изначально присутствовали в товаре. Есть всего 2 группы товаров, которые не подлежат возврату, если их качество хорошее: мягкие игрушки и надувные игрушки.
  • Возврат или обмен бракованного или испорченного во время транспортировки товара. Для этого Вам необходимо связаться с нами в течение 14 дней после того, как товар был выкуплен. По запросу предоставить на электронную почту info@зайка-ми-кот-басик.рф фото или видео, где наглядно будет виден брак или иные дефекты товара. 

Способы возврата и обмена товаров.

  • Обмен или возврат через ПВЗ ТК СДЭК или курьера ТК СДЭК. 

Транспортные расходы в случае обмена/возврата по инициативе покупателя и отсутствии производственного брака, не возмещаются. Дополнительно взымается с покупателя стоимость доставки на наш склад по тарифам транспортной компании СДЭК. 

1. Покупатель выбирает способ доставки для возврата: вызов курьера по адресу или самостоятельно сдает посылку в удобный для него ПВЗ.

2. После согласования способа доставки мы высылаем покупателю номер накладной СДЭК. Для курьера необходимо будет распечатать накладную, в ПВЗ достаточно сообщить только номер.

Важно! Товар необходимо отправить в транспортировочной коробке, в которой заказ изначально был получен или в другой аналогичной. Если Вы отправляете товар на возврат или обмен в пакете СДЭК и во время транспортировки товарный вид упаковки или самого товара будет испорчен, то компенсация денежных средств в полном объеме не производится.

3. В течение 10 дней с момента получения возвратной посылки мы перечисляем денежные средства покупателю любым удобным способом. 

4. Если возврат товара был с целью обмена, то высылаем новый заказ с учетом перерасчета денежных средств (доставку оплачивает покупатель).

Транспортные расходы, в случае обмена/возврата по причине "брак" магазин берет на себя.

Подробнее об оплате:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

В нашем интернет-магазине Вы сможете найти один из самых широких выборов игрушек таких брендов, как:
  • Зайка Ми;
  • Кот Басик;
  • Кошечка Ли-Ли;
  • Lucky Doggy и многие другие...
Работая с поставщиками, мы стараемся поддерживать большой выбор игрушек, чтоб каждый клиент мог выбрать то, что ему больше нравится и подходит.
Мягкие и интерактивные игрушки, кукольные домики - мы постоянно расширяем ассортимент. Выбирайте и заходите к нам чаще!

Мы предлагаем игрушки по ценам, которые являются одними из самых низких на рынке. Это достигается с помощью хороших отношений с поставщиками и скидках при закупке, которые мы можем предложить Вам.

Весь наш товар находится на складе, соответственно, отправление заказов происходит в минимально короткие сроки. Мы выбрали идеальную схему работы доставки наших товаров по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, которая также предусматривает быструю и низкую цену доставки. Подробнее можно узнать на соответствующей странице Доставки.

Качественное обслуживание клиентов - это одно из наших главных преимуществ. Вежливость, скорость обработки заказов, обратная связь по многим каналам (телефон, онлайн-чат на сайте, почта) - это все мы стараемся обеспечить в первую очередь. Выбирайте, заказывайте, обращайтесь за помощью - мы всегда на связи!

Подпишитесь на наши новости и получите скидку на заказ!